青春力量暖人心 南宁理工学子志愿助力妇幼健康服务
2025年5月23日，南宁理工学院学子踊跃加入志愿服务队伍，走进南宁市妇幼保健院开展志愿活动，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为医院的医疗服务注入了青春暖流。
活动当天，志愿者提前抵达医院，在快速熟悉各项工作流程后，便奔赴各个服务点位，迅速投入到志愿服务中。
一站式服务中心的志愿者服务台前，志愿者笑意盈盈地接待每一位咨询的患者及家属。他们详细介绍服务中心的导医导诊、便民服务、医保服务等多项内容，耐心解答各类疑问，让大家对就医流程和可享受的服务了然于胸，为顺利就医铺平道路。
图为志愿者迎接前来咨询的患者及家属 中国青年网通讯员黄丹妮摄
在张贴着智能就医操作流程图的区域，志愿者耐心停留，针对患者及家属在智能就医流程方面的困惑，进行一对一的详细讲解。从手机端的预约挂号，到就诊时的费用支付，再到检查检验后的报告查询，志愿者都用简单易懂的话语，帮助大家学会便捷的就医方法，让科技更好地为患者服务。
图为志愿者为患者及家属对智能就医流程进行细致讲解 中国青年网通讯员黄丹妮摄
在一站式服务中心的导诊台，身着红色志愿服的志愿者专注地整理着各类资料。他们将就诊指引、宣传手册等逐一分类、整齐摆放，方便患者快速找到所需信息，助力就诊流程顺利推进，以细致行动为医院服务有序开展添砖加瓦。
图为志愿者协助整理资料 中国青年网通讯员黄丹妮摄
多功能自助服务终端区域，志愿者在排队人群中来回穿梭，主动协助患者操作设备。遇到不熟悉电子设备的患者，他们便手把手教学，从屏幕功能选择到就诊卡插入、信息输入等步骤，一一耐心演示，帮助大家顺利完成自助办卡、挂号、缴费等操作，让就医过程更高效顺畅。
图为志愿者帮助患者顺利完成自助操作 中国青年网通讯员黄丹妮摄
医院入口处，志愿者站姿端正、笑容亲切，对每位进入医院的人员进行温馨提示。他们礼貌提醒大家为了自身和他人健康佩戴口罩，还会为没有口罩的人员提供帮助，用坚守与责任筑牢医院疫情防控和健康防护的第一道屏障。
图为志愿者礼貌地告知患者及家属佩戴好口罩 中国青年网通讯员黄丹妮摄
此次志愿活动，既为南宁市妇幼保健院的患者带来了实实在在的便利，也让南宁理工学院学子在实践中提升了自我。他们以热情服务和专业态度，展现了新时代青年的担当与风采，用青春正能量传递温暖，为构建和谐医患关系贡献了青春力量。未来，南宁理工学院学子将继续积极参与志愿服务，在奉献中绽放青春光彩。
作者： 黄丹妮
