主题教育进行时|长汀县红山乡:“党建+村建”
便民服务无痛点
今年来,红山乡便民服务中心坚持深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作,传承弘扬“四下基层”优良传统,坚持以人民为中心,深入实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动要求。始终把为民服务工作作为当前凝心聚力、攻坚克难、转变作风的总目标,以人民群众在哪里,便民服务就落实到哪里为主基调,着力推行“党建+村建”便民服务工作模式。倾心打造“党建引领、村级协同、办就办好”政务服务品牌,充分发挥党员的先锋模范作用,实现“党建+村建”便民服务频率同振、目标同向、部署同步、工作同力、红利同享的“五同”业务工作法,不断优化提升营商环境,构建“亲民、爱民、便民、惠民”的乡村政务服务新模式。
拓宽服务渠道
让政策宣讲“强起来”
采取集中发放“便民政策服务手册”、“两微一端”等方式,积极开展群众办理事项流程及需要材料宣传解答,营造良好的营商环境。同时采取“党建+村建”方式,抓党建强治理促服务创建工作,发挥党员在日常生活带头模范引领群众工作优势,推行村民议事会机制,人人都有话语权。充分做好便民事项政策宣讲这篇文章,以点成线带面全覆盖,让便民服务“声”入人心。
注重服务方式
让服务事项“无否决”
问需于民,问计于民,打通党和政府联系服务群众“最后一公里”。乡村两级便民服务场所创新 “5+N”事项模式,在提供“网上办、掌上办、自助办、邮寄办、视频办”服务的同时,还开展“帮代办、扫码办、预约办、延迟办、就近办、一站办”等多样化服务。根据事项类型工作人员在1个工作日内及时预审、受理并安排办结服务,让辖区内行使的136个事项全部无否定报备,均可实现办理,进一步方便有需求群众,人民群众的幸福感、获得感成色更足,底色更蓝。
突出窗口前移
让服务下摆“促提升”
以便民服务事项下沉为抓手,推动平台、资源、服务前移。深入开展包村干部和“村两委”干部走村入巷敲门行动,强力推进“三便”(便时、便事、便民)工作落地落实,建立“群众点单、村级派单、中心接单”机制,组织发动50多名党员干部职工网格化到11个行政村形成微服务体系,当好先锋队、突击手、勤务员。
接下去,红山乡将扎实践行“四下基层”优良传统,组织开展“走基层摸实情、找对策提效能”专项调研活动,发挥“党建+村建”便民服务模式,将不断优化提升软硬件设施,提高服务效能,积极引进e政务终端自助服务一体机、组建邻里帮帮团,共建共治共享便邻服务圈,着力解决服务群众最关心、最直接、最真切的利益问题。